Política de envío

En Aroma & Co. nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea fácil, rápida y segura. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

🚚 Tiempos de procesamiento

• Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar tu pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

🌎 Cobertura

• Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

• Para pedidos internacionales, favor de contactarnos previamente para verificar disponibilidad y costos.

💰 Costos de envío

• El costo del envío se calcula al momento de tu compra y depende de la ubicación y el peso del paquete.

• En compras superiores a $1,500 MXN el envío es gratis (válido únicamente dentro de México).

📦 Paqueterías

• Trabajamos con empresas de mensajería confiables como Estafeta, DHL y FedEx, para garantizar que tus productos lleguen en perfecto estado.

⏳ Tiempos de entrega

• Los envíos nacionales tardan entre 2 y 5 días hábiles aproximadamente, dependiendo de la zona.

• Envíos internacionales: de 7 a 15 días hábiles, sujeto a aduanas y logística del país destino.

🔎 Seguimiento de pedidos

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para dar seguimiento en línea.

🚫 Responsabilidad

• Aroma & Co. no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, fenómenos naturales o situaciones ajenas a nuestro control.

• En caso de que el paquete llegue dañado, debes reportarlo a la mensajería al momento de la entrega y notificarnos en un plazo máximo de 24 horas.